Мнения людей разнятся, поэтому возникают конфликтные ситуации. Чтобы конфликт принес пользу, а не испортил отношения, необходимо научиться управлять собой.
Курс адресован всем, чья работа связана с общением.
Светлана Гончар рассмотрит 7 видов конфликтов и расскажет, почему они возникают. Вы узнаете, как извлекать пользу из конфликтных ситуаций и продуктивно общаться с коллегами и клиентам. Вы научитесь отличать факты от ложных интерпретаций и выстраивать конструктивный диалог.
Скрытый контент:
Для просмотра содержимого необходимо 1 очков
Скрытый контент:
